La triage delle chiamate del SNS 24 che vengono inoltrate all'INEM passa a essere effettuata da infermieri, in una modifica che mira a rafforzare la componente clinica della valutazione dei pazienti urgenti. Questo cambiamento significa che i professionisti responsabili di effettuare la triage delle situazioni di emergenza saranno infermieri specializzati.
L'INEM giustifica questa decisione con la necessità di rafforzare la componente clinica della valutazione dei pazienti urgenti. L'ente intende così garantire una valutazione più approfondita e tecnica dei casi che gli vengono inoltrati attraverso la linea SNS 24.
Questa modifica si inserisce nel contesto della riorganizzazione dei servizi di emergenza medica in Portogallo, dove la triage iniziale delle chiamate svolge un ruolo cruciale nella determinazione della risposta adeguata a ogni situazione.
