Le vittime e i familiari colpiti dall'incidente dell'Elevador da Glória, a Lisbona, si sentono "dimenticati" dal Comune di Lisbona. Riferiscono che l'ultimo anno non è stato solo di lutto, ma anche segnato dalla mancanza di informazioni e dalla sensazione di abbandono da parte delle autorità.
Le famiglie indicano che non sanno cosa sia successo, che aspettano informazioni che non arrivano mai e che hanno la sensazione che nessuno stia realmente parlando con loro in merito alla questione.
L'articolo suggerisce che esista una scarsa comunicazione tra il municipio e le persone direttamente colpite dall'incidente.



