L'aumento del valore della Componente di Supporto alla Famiglia (CAF) presso il Centro Scolastico di Alcobaça sta generando indignazione tra i responsabili dell'istruzione, che si lamentano di non essere stati avvisati né consultati riguardo al cambiamento. Il nuovo valore emerge associato alla modifica dell'ente responsabile del servizio, che è passato dalla ABA – Banda de Alcobaça Associazione di Arti all'Associazione Tempi Luminosi, dopo una divergenza tra le due associazioni sulla revisione del protocollo che regolava il servizio.
Il cambio di ente è derivato dalla cessazione del protocollo tra la ABA e la APEEACEA, in vigore dall'anno scolastico 2018/2019. In un comunicato, la ABA, guidata da José Rafael Rodrigues, ha spiegato che le proposte di modifica suggerite dall'Associazione dei Genitori non erano coerenti con la sua visione e i suoi valori, declinando l'invito a continuare a prestare il servizio. La Direzione della APEEACEA, presieduta da Eloísa Santos, ha risposto che l'obiettivo della revisione era correggere lacune nel protocollo, in particolare relative all'accompagnamento di bambini con Bisogni Educativi Specifici.
Varie famiglie contattate dal REGIÃO DE CISTER hanno riportato aumenti significativi e mancanza di informazioni. Una madre di uno studente di quarta elementare ha affermato di aver avuto conoscenza del nuovo valore solo il 7 agosto, con la retta mensile che saliva da 40 a 60 euro. Un'altra madre, di uno studente di terza elementare, ha visto la retta mensile passare da 55 a 90 euro. Una terza famiglia ha visto il costo del pacchetto completo aumentare da 836 a 990 euro.
La Direzione della APEEACEA garantisce che l'aggiornamento dei valori mirava a un miglioramento effettivo della qualità del servizio, a livello di condizioni, materiali, igiene e sicurezza, qualificazione degli operatori e inclusione di bambini con bisogni educativi speciali. L'associazione sottolinea che il nuovo valore non è stata una decisione unilaterale e che le famiglie sono state informate al momento dell'apertura del processo di iscrizione, considerando i reclami come casi isolati e il bilancio delle iscrizioni piuttosto positivo.
