Il tempo di attesa per la prima osservazione dei pazienti urgenti all'Ospedale Amadora-Sintra era, nella mattina di giovedì, di quasi 11 ore, secondo il portale del Servizio Sanitario Nazionale. Alle 8:45, i pazienti classificati come urgenti (con braccialetto giallo) avevano un tempo di attesa di dieci ore e 52 minuti per essere visitati da un medico.
Altri ospedali della regione di Lisbona presentavano anch'essi tempi di attesa elevati. All'Ospedale Garcia de Orta, a Setúbal, i pazienti urgenti attendevano sei ore e 39 minuti, mentre al Santa Maria, a Lisbona, il tempo era di sette ore e cinque minuti. Al Nossa Senhora do Rosário, a Barreiro, i pazienti urgenti attendevano cinque ore e 57 minuti. In contrasto, nei quattro principali ospedali della Grande Porto, i tempi medi di attesa erano inferiori a un'ora.
Secondo il sistema di triage, i casi urgenti con braccialetto giallo non dovrebbero attendere più di 60 minuti per l'assistenza, molto al di sotto dei tempi reali registrati. Le situazioni molto urgenti (braccialetto arancione) hanno un'assistenza raccomandata entro 10 minuti dal triage.
La ministro della Salute, Ana Paula Martins, ha ammesso che le prossime settimane saranno di grande pressione nei pronto soccorso di Lisbona e della Valle del Tago, soprattutto all'Ospedale di Amadora-Sintra. La ministro ha inoltre rivelato che le Unità Sanitarie Locali necessitano di circa 850 infermieri aggiuntivi
