La piattaforma Sem Parar ha condotto una ricerca che rivela che l'88% dei conducenti brasiliani già conosce il sistema free flow, e l'89% riesce a riconoscere visivamente i portali di riscossione installati sulle autostrade. Lo studio indica un progresso significativo nella diffusione di questo modello di pedaggio elettronico nel paese.
Tra gli intervistati, l'86% considera attraente utilizzare il free flow con tag come forma di pagamento, e il 49% evidenzia che il principale beneficio è la possibilità di evitare multe per dimenticanza di pagamento. Tuttavia, il 37% manifesta ancora dubbi sul funzionamento del sistema, specialmente in relazione alla riscossione delle tariffe, alla copertura delle autostrade e alle forme di pagamento disponibili.
Con l'espansione del free flow in Brasile, aumentano anche i tentativi di frode che coinvolgono false riscossioni di pedaggio elettronico. L'utilizzo della tag è indicato come un modo per ridurre i rischi di raggiri, offrendo maggiore sicurezza ai conducenti durante il passaggio ai caselli.
