I reclami contro i distributori di carburante in Portogallo sono aumentati dell'84,21% fino ad agosto 2026, raggiungendo un totale di 665 reclami, quasi tanti quanti in tutto l'anno precedente. I motivi di insoddisfazione si concentrano principalmente su errori nei programmi di benefit e ricompense (27,11%), come punti non accreditati e offerte non rispettate, seguiti da problemi di qualità del servizio (24,10%) e questioni finanziarie come addebiti indebiti e prezzi errati (22,74%). I reclami relativi a sconti, campagne e promozioni rappresentano già il 40,15% del totale, una crescita significativa rispetto al 28,49% del 2025, riflettendo consumatori più attenti alle opportunità di risparmio ma anche più esigenti riguardo al rispetto di ciò che viene annunciato. Il mese di maggio è stato il peggiore dell'anno, con 150 reclami.
Jornal Económico01/09/26, 19:13