Il programma SEE Countries ha riunito professionisti del settore turistico per discutere le sfide nella promozione delle esperienze turistiche in Portogallo. L'evento si è concentrato sulla necessità di rendere le offerte turistiche più accessibili e comprensibili per i visitatori.
Secondo quanto evidenziato durante la conferenza, il turista cerca principalmente di capire cosa vivrà al arrivare a destinazione. Questa esigenza di chiarezza e prevedibilità è stata una delle principali preoccupazioni del settore.
È stato inoltre sottolineato che il Portogallo non ha mai sofferto di mancanza di esperienze turistiche. Il vero problema risiedeva nel fatto che molte di queste esperienze rimanevano invisibili per i potenziali visitatori, vale a dire difficili da scoprire e conoscere.
Inoltre, un'altra difficoltà identificata è stata la complessità nel prenotare queste esperienze. Anche quando i turisti riuscivano a trovare offerte interessanti, il processo di prenotazione presentava barriere che ostacolavano la concretizzazione della visita.
