NOS è stata multata dall'Anacom per 350 mila euro per aver modificato unilateralmente i contratti di 821.641 abbonati senza avvisarli preventivamente. La modifica mirava all'introduzione di pubblicità obbligatoria nelle registrazioni automatiche del servizio TV.
La decisione del regolatore, datata 7 luglio, sostiene che NOS ha modificato in modo "identico e standardizzato" le condizioni contrattuali a più di 820 mila clienti, senza comunicare loro per iscritto le modifiche.
Questa sanzione è simile a quella applicata alla Vodafone a luglio, che è stata multata anch'essa per 350 mila euro per pratiche identiche. Entrambe le aziende ricorreranno la decisione.
L'Anacom è l'ente regolatore responsabile della supervisione delle comunicazioni elettroniche in Portogallo, e ha applicato questa multa a seguito dei reclami ricevuti relativi alle modifiche contrattuali non comunicate ai consumatori.
