L'articolo affronta l'importanza di conoscere le regole di etichetta professionale per chi sta iniziando il primo impiego. Il titolo indica che esistono 13 regole essenziali in questo ambito.
Il testo sottolinea che un neolaureato può possedere eccellenti competenze tecniche e, nonostante ciò, vedere compromesso il proprio inserimento professionale.
Questa situazione si verifica specificamente per mancanza di conoscenza delle regole base di etichetta, educazione e savoir-faire nell'ambiente di lavoro.
L'articolo sembra essere una guida introduttoria che mira ad avvisare i nuovi professionisti della necessità di sviluppare anche competenze interpersonali e comportamentali, oltre alle competenze tecniche.
