Con la morte di Dolly Parton, si sono moltiplicate le onoranze da luoghi improbabili, dal country al pop, dal cinema alla politica, da artisti di generazioni diverse a ex presidenti degli Stati Uniti. Michael Bublé ha raccontato una storia che illustra bene la reputazione dell'artista: Dolly gli ha inviato una lettera sorprendentemente semplice e timida in cui chiedeva se fosse disponibile a cantare una canzone in duetto. Bublé ha risposto di sì prima ancora di ascoltare la canzone.
In Portogallo, molte persone associano "I Will Always Love You" a Whitney Houston e al film "The Bodyguard", che ha accumulato quasi due miliardi di visualizzazioni su YouTube. Tuttavia, la canzone è stata scritta da Dolly Parton nel 1974. Curiosamente, in quello stesso anno, Elvis Presley volle registrarla, ma il suo agente pretese la metà dei diritti di pubblicazione, condizione che lei rifiutò. Quando Whitney Houston trasformò la canzone in un fenomeno globale, la composizione continuava a essere proprietà di Dolly, che avrebbe ricevuto circa 10 milioni di dollari di royalties negli anni '90.
Poche figure pubbliche sono state così poco neutrali quanto Dolly Parton. Con i suoi capelli, unghie, lustrini, voce, accento, vestiti e umorismo, era quasi una caricatura di se stessa, costruita nei minimi dettagli, senza cercare di essere più discreta o sofisticata. Tuttavia, è diventata profondamente condivisa. La sua autenticità non passava per sembrare naturale, dal momento che la sua immagine era intenzionalmente costruita, ma bensì per la coerenza tra ciò che diceva, faceva e era.
L'articolo suggerisce che questo paradosso sia rilevante per i brand: Dolly ha mostrato che è possibile essere profondamente distintivi senza essere necessariamente divisivi. Senza cercare di piacere a nessuno, è finita per piacere a quasi tutti. Senza cercare di essere neutrale, è riuscita a essere aggregante. Forse i brand più forti non sono quelli che tutti ricordano, ma quelli su cui tutti sembrano avere una storia da raccontare.
