L'autorità di protezione dei dati del Regno Unito, l'Information Commissioner's Office (ICO), ha multato di 190.000 sterline l'azienda Elderly Aids Ltd, che commercializzava dispositivi di blocco delle chiamate. L'azienda è stata penalizzata proprio per il contrario di ciò che prometteva ai propri clienti, effettuando essa stessa centinaia di migliaia di chiamate di marketing non sollecitate.
Tra maggio 2024 e febbraio 2025, la Elderly Aids Ltd ha effettuato 758.053 chiamate di marketing diretto non sollecitate verso numeri registrati nel Telephone Preference Service (TPS), che è il servizio britannico dove i cittadini possono registrare il proprio numero per evitare chiamate di marketing.
Molte di queste chiamate erano rivolte specificamente a persone anziane, sfruttando potenzialmente la vulnerabilità di questo gruppo anagrafico. L'azienda vendeva dispositivi per bloccare le chiamate indesiderate, utilizzando le stesse tecniche di marketing aggressivo che affermava di combattere.
L'ICO, l'autorità di regolamentazione responsabile della protezione dei dati e dell'applicazione delle regole relative alle comunicazioni di marketing nel Regno Unito, ha applicato la multa come punizione per aver violato le regole di protezione dei dati e le normative sulle chiamate di marketing non sollecitate.
