Le Secrétariat municipal à la Santé de Macaé a réussi à réduire à zéro la file d'attente pour les consultations dans sept spécialités médicales du réseau public. Les spécialités concernées étaient la Neuropédiatrie, la Dermatologie, l'Hématologie, l'Infectiologie, l'Orthopédie, la Pneumologie et l'Allergologie, permettant ainsi aux patients qui attendaient des places de pouvoir désormais prendre rendez-vous.
Pour atteindre ce résultat, le secrétariat a combiné différentes stratégies, incluant des brigades de soins présentiels réalisées le soir et les fins de semaine, une recherche active de patients et des consultations à distance par le biais de la télémédecine. L'action a impliqué quinze médecins spécialistes qui ont travaillé en horaires rotatifs.
La Neuropédiatrie a concentré l'un des plus grands volumes de soins, avec plus de 5 000 consultations réalisées par Santé Numérique depuis janvier. Lors de sept brigades réalisées, environ 250 enfants ont été reçus par jour. Les patients qui attendaient déjà dans la file ont été recherchés par l'équipe de santé et appelés pour une consultation au Centre de Spécialités Médicales Dona Alba, situé au Centre de la ville.
