FlixBus est venue publiquement contester l'allégation selon laquelle elle aurait demandé un report de son entrée à Sete Rios, au terminal géré par Rede Expressos. L'entreprise de transport affirme que ce n'est pas elle qui a demandé un quelconque report et que la version présentée par la gestionnaire du terminal dénature les faits de la situation.
L'entreprise argue qu'elle a besoin de temps pour préparer correctement le transfert de son activité vers le terminal de Sete Rios, considérant ce délai nécessaire pour garantir une transition efficace et de qualité pour les passagers.
L'accusation de FlixBus survient dans un moment de tension entre les deux entreprises, la transportadora tenant Rede Expressos responsable de la façon dont l'information a été présentée au public, suggérant que le récit véhiculé ne correspond pas à ce qui s'est réellement passé lors des négociations entre les deux parties.
