L'Association des Crèches et Petits Établissements d'Enseignement Privé (ACPEEP) a alerté, au début de l'année scolaire, qu'il existe des centaines de places gratuites disponibles dans des crèches privées, mais les familles ne parviennent pas à accéder à cette information. Le problème est lié à des défaillances dans la nouvelle application de la Sécurité Sociale qui gère le programme Creche Feliz – Réseau de Crèches Gratuites.
Selon l'association, la majorité des centaines de places disponibles se concentre à Lisbonne et à Porto. Cependant, en raison des problèmes techniques avec la plateforme numérique, de nombreuses familles ne parviennent pas à visualiser et à accéder à ces places gratuites.
En guise d'alternative, certaines familles finissent par chercher des espaces qui ne sont pas toujours régularisés, ce qui représente un risque pour la qualité de l'accueil et la sécurité des enfants. L'ACPEEP alerte que la situation crée des difficultés pour les familles qui souhaitent garantir une place gratuite pour leurs enfants par le biais du programme officiel.
