Le métro de Lisbonne a annoncé le lancement d'un nouveau service d'assistance téléphonique au niveau des ascenseurs extérieurs et des équipements situés sur les quais d'embarquement. Ce nouveau numéro d'assistance vise à faciliter le contact des passagers avec l'infrastructure du métro.
Ce service a été créé spécialement pour les passagers qui ont besoin d'aide pendant leur voyage, en particulier dans les situations liées au fonctionnement des ascenseurs. Cette mesure répond aux besoins de mobilité des utilisateurs.
Le nouveau système permet aux passagers de demander de l'aide de manière plus directe lorsqu'ils rencontrent des problèmes avec les ascenseurs, améliorant ainsi l'accessibilité et l'assistance disponibles dans les stations du métro de Lisbonne.
