La Ligne Nationale de Prévention du Suicide, accessible via le numéro 1411, a enregistré 25 000 appels au cours de sa première année de fonctionnement. Ce chiffre démontre la demande significative pour ce service d'accompagnement psychologique et de prévention.
Les données révélées indiquent que ce sont les femmes qui ont le plus sollicité la ligne d'aide. Les jeunes âgés de 18 à 29 ans ont également constitué l'un des groupes d'âge les plus représentés parmi les utilisateurs du service.
Le service fonctionne comme une ligne de prévention du suicide, offrant un soutien aux personnes en situation de crise ou nécessitant un accompagnement psychologique. La ligne 1411 est disponible pour répondre aux appels de toute personne ayant besoin d'un soutien émotionnel ou d'informations sur la santé mentale.
La première année de fonctionnement de la ligne démontre le besoin croissant de services d'accompagnement psychologique au Portugal, particulièrement parmi les groupes vulnérables tels que les jeunes et les femmes.