Les modifications apportées à plus de 20 lignes de transports publics à Coimbra, motivées par l'élargissement du « métrobus », ont laissé de nombreux usagers perplexes. Le changement est entré en vigueur seulement un jour après son annonce, ce qui a provoqué des critiques de la part de ceux qui utilisent le service quotidiennement.
Plusieurs passagers ont exprimé leur mécontentement face à la manière dont la transition a été gérée. L'expression « tout a été fait à la va-vite » résume le sentiment de ceux qui estiment qu'il n'y a pas eu suffisamment de temps pour se préparer ou pour comprendre les nouveaux itinéraires.
L'élargissement du « métrobus » à Coimbra vise à améliorer la mobilité dans la ville, mais la mise en œuvre accélérée a fini par créer des problèmes pratiques pour les utilisateurs du système de transports publics.
