Plus de 100 000 plaintes contre l'AIMA ont été déposées depuis le début de l'année. L'agence d'intégration, de migration et d'asile fait face à un volume élevé de réclamations de la part des usagers.
L'agence a informé qu'elle a renforcé le nombre de ses effectifs, avec l'arrivée de 138 professionnels supplémentaires au cours des deux dernières années pour faire face à la demande croissante.
De plus, l'AIMA a annoncé qu'elle va recruter 150 travailleurs supplémentaires pour améliorer l'accueil et réduire le temps d'attente des services.
