L'Association Nationale des Patients du Système de Santé (ANPASS) a identifié les hôpitaux de la Communauté de Madrid avec la meilleure expérience patient. L'évaluation a été réalisée en croisant l'appréciation des citoyens eux-mêmes avec les indicateurs officiels de satisfaction et de réclamations du Service de Santé de Madrid.
Parmi les hôpitaux analysés, la Fondation Jiménez Díaz occupe la première place du classement de l'expérience patient. L'étude a pris en compte de multiples facteurs liés à la perception des usagers concernant les services fournis.
La méthodologie utilisée par l'ANPASS a combiné des données objectives du Service de Santé de Madrid avec l'opinion directe des patients, permettant une analyse complète de la qualité des soins perçue dans les hôpitaux de la région.
Cette reconnaissance met en évidence l'engagement de la Fondation Jiménez Díaz envers la satisfaction des patients, la positionnant comme une référence dans la prestation de soins de santé au sein de la Communauté de Madrid.