Nuno Antunes, enseignant à l'Iscte Executive Education et à l'Iscte Business School, avec plus de 25 ans d'expérience en publicité, met en garde contre un problème croissant à l'ère de l'Intelligence Artificielle Générative. Beaucoup de gens cessent d'apprendre parce qu'ils pensent qu'il suffit de savoir poser de bonnes questions à un chatbot pour obtenir des solutions instantanées. L'auteur soutient que la facilité avec laquelle nous obtenons aujourd'hui des réponses est en train de créer l'illusion que produire une réponse équivaut à savoir, ce qui représente l'un des plus grands défis auxquels l'éducation fait face.
L'article cite le Digital Education Outlook de l'OCDE, qui indique que l'utilisation de l'Intelligence Artificielle Générative peut améliorer les performances sur une tâche sans nécessairement produire un apprentissage. Antunes souligne le paradoxe selon lequel plus les machines deviennent intelligentes, plus l'intelligence humaine devient importante. Non pas l'intelligence pour mémoriser, qui est perdue pour les machines, mais plutôt la capacité de penser de manière critique, de porter des jugements, d'interpréter les contextes, de reconnaître les contradictions et de prendre des décisions.
L'auteur défend que le rôle de l'école et de l'université doit évoluer de la transmission des réponses vers l'enseignement de la pensée, du questionnement, de la mise en relation et de la décision. Dans la formation des cadres dirigeants, ceci est particulièrement pertinent, car un dirigeant a besoin de connaissances, d'expérience et de capacité à remettre en cause ses modèles mentaux. Une salle de classe en présentiel offre une confrontation d'idées, une discussion de cas concrets et l'obligation d'expliquer sa propre pensée, quelque chose de difficile à obtenir uniquement devant un écran.
Antunes conclut que l'Intelligence Artificielle doit entrer dans la salle de classe et être utilisée, mais qu'elle ne remplace pas la connaissance. L'outil augmente la capacité de ceux qui ont déjà des connaissances de les utiliser. Le vrai problème commence quand nous cessons d'être suffisamment curieux pour poser des questions. Apprendre n'est pas accumuler des réponses, mais augmenter sa capacité à penser.
