La Banque du Portugal a alerté que, bien que le nombre d'arnaques aux cartes bancaires et aux paiements électroniques ait diminué, les préjudices par victime ont augmenté considérablement au cours du premier semestre 2024. Selon le rapport sur les systèmes de paiements publié par le régulateur, les montants détournés par les criminels ont augmenté, indiquant que les escroqueries sont devenues plus sophistiquées et plus efficaces. Au total, les fraudes liées aux cartes et aux transferts bancaires ont causé des préjudices proches des neuf millions d'euros en seulement six mois.
Les escrocs ont fréquemment recours à de faux messages envoyés par SMS ou par des applications de messagerie, ainsi qu'à des annonces sur les réseaux sociaux qui promettent des opportunités d'emploi, des investissements rentables ou des gains rapides. De nombreuses victimes sont convaincues d'effectuer un premier paiement avec l'espoir de recevoir un remboursement supérieur, finissant par perdre de l'argent qui est transféré vers des comptes contrôlés par les criminels. Le schéma connu sous le nom de « Bonjour Papa, Bonjour Maman », dans lequel les escrocs se font passer pour des proches dans des situations urgentes, reste parmi les plus fréquents.
Les opérations réalisées hors de l'Union européenne présentent des niveaux de risque considérablement plus élevés que celles effectuées sur le territoire national. Le rapport indique que la majorité des cas est liée à l'obtention irrégulière des données du titulaire de la carte, et qu'une autre partie significative des fraudes résulte de la modification des instructions de paiement vers des destinataires non souhaités.
La Banque du Portugal recommande que les titulaires contactent immédiatement leur institution bancaire en cas de toute activité suspecte et déposent plainte auprès des autorités compétentes, comme la Police judiciaire. L'utilisation de mécanismes d'authentification renforcée, tels que des codes sur le téléphone mobile ou la reconnaissance biométrique, reste l'une des formes les plus efficaces de protection contre ces arnaques.
