Les entreprises automobiles font face à une résistance croissante des consommateurs concernant la prolifération des écrans sur les tableaux de bord de leurs véhicules. Pratiquement toutes les grandes marques installent des écrans de plus en plus grands, qui s'étendent souvent au-delà de la zone du conducteur et incluent également le passager avant, dans une tentative de justifier des prix plus élevés.
Cependant, de nombreux utilisateurs n'attribuent pas une grande valeur à cette technologie. Les conducteurs manifestent une préférence croissante pour les boutons physiques traditionnels, qu'ils considèrent plus pratiques et intuitifs à utiliser pendant la conduite.
Cette tendance contraste avec la stratégie des constructeurs, qui ont investi considérablement dans la numérisation des habitacles comme argument de vente et de différenciation face à la concurrence.
Une nouvelle étude réalisée par l'entreprise d'études de marché J.D. Power analyse la perception des propriétaires de véhicules de l'année-modèle actuelle concernant ces technologies, mettant en évidence le décalage entre la stratégie des entreprises et les préférences réelles des consommateurs.
