L'édition 2026 du Rock in Rio a apporté une nouveauté appelée Confort Zone, située sur le côté gauche du Palco Mundo. L'espace a une capacité de deux mille personnes, occupe 674 mètres carrés et offre des salles de bain et un bar exclusif, en plus de places assises. Les billets coûtent 1 950 R$ (975 R$ demi-tarif).
La zone est positionnée tout près des haut-parleurs et d'une grue avec caméra de transmission de télévision. C'est précisément cette proximité avec la grue qui a dérangé certains fans qui étaient déjà dans la zone depuis tôt, comme Valdete Marques, de Blumenau (SC), qui a regardé le spectacle d'Elton John.
Valdete a critiqué la vue de la scène offerte par l'espace, disant qu'elle attendait quelque chose de mieux pour le prix du billet et que la grue allait beaucoup nuire à l'expérience. Elle a déclaré qu'elle ne rachèterait pas le billet, recevant le soutien d'autres fans d'Elton John qui étaient dans la même zone.
La nouveauté divise les opinions dans la Cité du Rock. Alors que certains se plaignent de la vue obstruée par la grue, d'autres semblent satisfaits des avantages exclusifs offerts par l'espace, comme les salles de bain et le bar privatifs et les sièges disponibles.
