Conceição Faria a 76 ans, touche une pension de retraite de 392 euros et paie 317 euros pour une chambre à Benfica, Lisbonne. Ce loyer correspond à environ 81 % de sa pension, ne lui laissant que 75 euros pour toutes les autres dépenses. Selon son témoignage à la Renascença, elle ne parvient souvent pas à acheter les médicaments prescrits par le médecin, préférant mourir de faim plutôt que voler.
Originaire de Funchal, Conceição a grandi avec huit frères et sœurs dans une famille en difficulté. Elle a travaillé dans l'artisanat et dans des salons de coiffure, et enfant, elle demandait même des chaussures dans les magasins. Encore mineure, elle a été amenée à Lisbonne sur le navire Santa Maria avec un faux document d'identité, avec la promesse d'un emploi dans un salon de beauté qui n'existait pas. Elle n'a réussi à échapper à cette situation qu'en 1969, d'abord avec l'aide de la fille de l'une des femmes, puis grâce au soutien d'un policier.
Avec l'indépendance du Mozambique, elle est revenue à Lisbonne via le Pont Aérien, mais est repartie vivre entre la Belgique et l'Espagne pendant plus de deux décennies. Le retour définitif a eu lieu en 1997, après une affaire ratée en Andalousie. Elle a trouvé du travail dans un hôtel au centre de Lisbonne et a commencé à cumuler les emplois, arrivant à travailler de six heures du matin à minuit dans quatre activités différentes : ménage, hôtel, un autre emploi et métro.
Elle a trouvé un T0 dans le quartier social des Galinheiras, où elle a vécu plus de 20 ans, mais en 2022, les infiltrations se sont aggravées et il pleuvait à l'intérieur du logement. Elle a accepté de déménager à Covilhã avec une connaissance, mais a finalement été arnaquée et est revenue à Lisbonne. Elle vit maintenant dans une chambre à Benfica, partageant un T6 avec cinq personnes âgées, décrivant des problèmes d'hygiène, seulement deux brûleurs de cuisinière fonctionnels et des situations de violence de la part de l'un des résidents. Avec l'aide du Centro Social de Nossa Senhora do Amparo, elle continue de chercher un logement qui lui appartienne.
