L'Hôpital Amadora-Sintra a connu une situation critique avec un patient chronique de 70 ans, identifié comme João, qui est resté environ 36 heures aux urgences avant de recevoir des soins appropriés. L'homme portait un bracelet jaune, ce qui signifie que son cas était considéré comme une urgence modérée.
João a attendu près d'une journée entière avant d'être vu pour la première fois par un médecin, un retard significatif même pour le niveau de triage qui lui avait été attribué. Après ce premier contact médical, le cas a fini par être oublié au milieu de la confusion du service.
La situation vécue à l'Amadora-Sintra reflète une réalité plus large : les urgences hospitalières sont à bout de leur capacité. L'excès de demandes et le manque de ressources entraînent des temps d'attente de plus en plus longs et des situations comme celle vécue par ce patient.
