La marque portugaise Continente a misé sur la publicité dans ChatGPT au Portugal, par l'intermédiaire de son agence média Arena Media. Le chatbot d'intelligence artificielle d'OpenAI a commencé à diffuser des annonces en Europe à partir du 24 août, y compris sur le marché national, dans le cadre d'un projet intégrant la stratégie de transformation numérique de la marque.
La présence de Continente sur ChatGPT privilégiera la diffusion de campagnes promotionnelles, de produits de marque propre, de nouveautés et d'initiatives saisonnières. Actuellement, les annonces peuvent être présentées lorsque l'utilisateur effectue une recherche associée à la recherche de solutions pour la maison.
Les annonces apparaissent à la fin des réponses, séparées du contenu généré par ChatGPT et identifiées comme de la publicité. Leur présentation tient compte de la pertinence par rapport au contexte et à l'intention de la conversation, ainsi que des éléments de segmentation associés à la campagne. Ricardo Torres Assunção, secrétaire général de l'Association portugaise des annonceurs, a estimé qu'il s'agit d'« un environnement d'intention et d'engagement élevés », représentant une opportunité très différente d'un fil de réseaux sociaux, où la publicité apparaît de manière interruptive.
