Le ministre de la Prévoyance sociale, Wolney Queiroz, a annoncé ce jeudi (jour 3) que la file d'attente de l'Institut national de la sécurité sociale (INSS) a été éliminée, marquant la réalisation de cet objectif le mois précédent. L'annonce a été faite au Palais du Planalto, en présence du président Luiz Inácio Lula da Silva.
Selon le ministère, de février à août, le nombre de demandes d'expertise en attente d'attention a progressivement diminué. En février, 3,12 millions de personnes étaient dans la file d'attente, tandis que 1,17 million de personnes ont ouvert de nouvelles demandes ce mois-là.
Le nombre de personnes dans la file d'attente a progressivement diminué jusqu'à atteindre 1,547 million en juillet. En août, le nombre de nouvelles demandes a dépassé le nombre de personnes encore en attente, ce qui a signifié que la file d'attente a cessé d'exister en tant que telle.
Le ministre a expliqué que lorsque de nouvelles demandes dépassent les personnes dans la file d'attente, il n'existe plus véritablement une file d'attente, mais plutôt un flux d'attention. Selon Queiroz, la situation actuelle est comparable à un magasin qui compte 12 vendeurs et où seuls huit clients entrent, indiquant qu'il y a une marge dans l'attention.
