L'intelligence artificielle est de plus en plus présente dans les processus et les décisions des organisations. Cependant, de nombreuses entreprises font face à un problème : l'ambition pour l'IA croît plus rapidement que la capacité des organisations à concrétiser leurs objectifs dans ce domaine.
C'est l'une des principales conclusions de l'étude mondiale « Voice of Our Clients », réalisée par le cabinet de conseil CGI. L'étude était basée sur des entretiens avec plus de 1 800 cadres des domaines des affaires et de la technologie, qui pour la plupart occupaient des postes de direction dans leurs entreprises.



