Affaire atelier de robes de mariée à São Paulo : que se passe-t-il pour ceux qui ont payé la robe et ne l'ont pas reçue ? Comprenez vos droitsPhoto de Natanael Alves Bezerra sur Pexels
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Affaire atelier de robes de mariée à São Paulo : que se passe-t-il pour ceux qui ont payé la robe et ne l'ont pas reçue ? Comprenez vos droits

oglobo4 septembre 2026 à 08:00

L'enquête sur My Vintage Dress, atelier de robes de mariée situé à Pinheiros, dans la zone ouest de São Paulo, a ouvert une nouvelle voie pour les clientes qui affirment avoir payé les pièces sans les avoir reçues dans les délais convenus. Mercredi, la police civile a annoncé qu'elle enregistrait désormais les affaires comme une escroquerie, tandis que le Procon exige des explications de l'entreprise et un calendrier de livraison.

Les plaintes ont émergé après que des mariées ont signalé des difficultés pour récupérer leurs robes et joindre la boutique. L'affaire a pris de l'ampleur lorsque des clientes et des membres de leur famille se sont rendus à l'établissement pour chercher des réponses, dans des épisodes qui ont dégénéré en tumulte et nécessité l'intervention de la police militaire.

Selon le secrétariat à la Sécurité publique, les plaintes sont enregistrées par le 14e commissariat de police de Pinheiros. Les clientes affectées indiquent avoir effectué des paiements anticipés et, à quelques jours du mariage, restent toujours sans les robes qu'elles avaient commandées.

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