Un an après le déraillement de la Carris qui a provoqué 16 morts, la famille d'Ana Paula Lopes continue d'exiger des excuses formelles de la part de l'entreprise de transports. L'avocat de la famille a révélé que la proposition présentée par l'assureur a été considérée comme « inconciliable », n'ayant pas été acceptée par les proches.
L'avocat a souligné que la Carris n'a jamais présenté d'excuses pour l'accident, ce qui a été l'une des principales revendications de la famille. Cette exigence d'excuses formelles apparaît comme un élément fondamental dans le processus de réconciliation entre l'entreprise et les familles des victimes.
Le cas demeure sans résolution un an après la tragédie, la famille maintenant sa position selon laquelle la Carris doit assumer la responsabilité et présenter des excuses formelles. Le refus de l'entreprise de reconnaître publiquement l'erreur continue de générer des tensions entre les familles des victimes et la société de transport.
