La Chambre Municipale de Lisbonne affirme que les coordonnées des victimes de l'accident de l'ascenseur de la Glória ne lui ont pas été communiquées. L'accident a impliqué des touristes et a fait des victimes provenant de différents pays.
La municipalité rappelle que, dès le premier instant et à tous les instants suivants, elle a démontré une disponibilité totale par l'intermédiaire de la CML elle-même, de Carris, de l'assureur Fidelidade et de contacts étroits avec les ambassades des pays d'origine de chacune des victimes, pour tout ce qui était nécessaire.
