ChatGPT enregistre des pannes à l'échelle mondiale cet après-midi, les utilisateurs faisant état de difficultés d'accès et d'utilisation du service. OpenAI a confirmé l'existence de problèmes affectant également Codex, l'outil de l'entreprise dédié à la programmation.
La société technologique a reconnu le problème sur sa page officielle et a informé qu'elle avait déjà appliqué une mesure pour atténuer le problème, surveillant la récupération des services. Cependant, dans une mise à jour publiée à 16h43, OpenAI a classé l'incident comme « identifié » et a indiqué que les services continuent de présenter des performances dégradées.
Selon le portail Downdetector, plus de 1 300 rapports de pannes ont été enregistrés au Portugal, les premières plaintes apparaissant à 15h34. Aux États-Unis, les problèmes ont commencé vers 15h00, le pic de plaintes étant enregistré à 16h04, totalisant 38 922 rapports de pannes.
OpenAI n'a pas révélé, pour l'instant, l'origine du problème et n'a pas indiqué quand elle prévoit que les services retrouvent un fonctionnement normal.
