LesInternautes ont signalé des instabilités sur ChatGPT en début d'après-midi ce jeudi. Le portail Downdetector, qui surveille les pannes de services en ligne, recensait vers midi environ dix mille réclamations d'utilisateurs du chatbot d'OpenAI. Les plaintes portaient principalement sur des difficultés d'accès et d'utilisation de la plateforme.
OpenAI a confirmé l'instabilité sur sa page officielle de statut du chatbot. L'entreprise a indiqué qu'elle travaillait sur des mesures d'atténuation pour résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs. La reconnaissance de la défaillance a été faite publiquement par la développeur elle-même de l'outil.
Les problèmes n'ont pas été limités au ChatGPT. L'instabilité a également touché Codex, l'outil d'OpenAI dédié aux codes de programmation. Cela indique que la défaillance a pu affecter simultanément plusieurs services de l'entreprise, élargissant l'impact sur les utilisateurs.
De nombreux utilisateurs ont exprimé leurs réclamations sur les réseaux sociaux pendant la période d'instabilité. Le grand volume de signalements sur Downdetector démontre à quel point ChatGPT est devenu un outil largement utilisé, faisant en sorte que toute interruption de service provoque une répercussion significative parmi sa base d'utilisateurs.
