Une nouvelle loi modifiant le régime des TVDE (Transport en Véhicules Décaractérisés) a été approuvée au Portugal, couvrant des plateformes comme Uber et Bolt. L'organisation de défense du consommateur DECO, par le biais de son Consultoire du Consommateur, a analysé les principales modifications introduites par cette législation.
Selon la DECO, la nouvelle loi apporte certains aspects positifs pour le secteur. Cependant, l'organisation considère que les modifications ne répondent pas aux principales plaintes des consommateurs, suggérant que des problèmes significatifs pour les utilisateurs restent non résolus.
La DECO alerte également que les changements législatifs peuvent mettre en péril le service public de taxis. Cette inquiétude survient dans un contexte de compétition entre les deux modèles de transport, où la réglementation peut affecter l'équilibre du marché.
Le Consultoire du Consommateur de la DECO met cette analyse à disposition comme ressource pour les consommateurs afin de comprendre l'impact de cette nouvelle législation sur leurs options de transport.
