L'augmentation de la valeur de la Composante d'Appui à la Famille (CAF) au Centre Scolaire d'Alcobaça suscite l'indignation des représentants légaux, qui se plaignent de n'avoir été ni prévenus ni consultés concernant ce changement. La nouvelle valeur est associée au changement d'entité responsable du service, qui est passée de l'ABA – Banda de Alcobaça Association de Arts à l'Association Tempos Brilhantes, après un désaccord entre les deux associations sur la révision du protocole qui régulait le service.
Le changement d'entité résulte de la cessation du protocole entre l'ABA et l'APEEACEA, qui était en vigueur depuis l'année scolaire 2018/2019. Dans un communiqué, l'ABA, dirigée par José Rafael Rodrigues, a expliqué que les propositions de modification suggérées par l'Association des Parents n'étaient pas conformes à sa vision et à ses valeurs, et a décliné l'invitation à continuer à fournir le service. La Direction de l'APEEACEA, présidée par Eloísa Santos, a répondu que l'objectif de la révision était de corriger des lacunes dans le protocole, notamment liées à l'accompagnement des enfants ayant des Besoins Éducatifs Spécifiques.
Plusieurs familles contactées par REGIÃO DE CISTER ont signalé des augmentations significatives et un manque d'information. Une mère d'un élève de 4e année a déclaré avoir pris connaissance de la nouvelle valeur seulement le 7 août, la mensualité passant de 40 à 60 euros. Une autre mère, d'un élève de 3e année, a vu la mensualité passer de 55 à 90 euros. Une troisième famille a vu le coût du forfait complet augmenter de 836 à 990 euros.
La Direction de l'APEEACEA garantit que la mise à jour des valeurs visait une amélioration effective de la qualité du service, au niveau des conditions, des matériaux, de l'hygiène
