Le système de retour d'emballages Volta propose différentes options de dépôt selon la quantité et le type de commerce. Les machines automatiques installées dans les supermarchés et hypermarchés acceptent chaque emballage individuellement, sans limite de quantité par visite. Les Points Volta manuels, présents dans les petites boutiques, marchés et cafés, fonctionnent avec une validation directe par le commerçant qui restitue le montant en espèces. Les Kiosques Volta constituent la solution idéale pour ceux qui souhaitent retourner de grands volumes en une seule fois, y compris les particuliers, associations et établissements de restauration.
Les Kiosques ont la capacité de traiter environ 120 emballages par minute et permettent de déposer bouteilles et cannettes ensemble, sans avoir à les introduire une par une. Ils sont disponibles à Albufeira, Barcelos, Cascais, Funchal, Ponta Delgada et Vila Nova de Famalicão, avec des horaires qu'il convient de confirmer avant de s'y rendre. Le réseau prévoit l'installation de 50 kiosques dans 38 municipalités, de manière progressive.
Le remboursement des 10 centimes déposés pour chaque emballage peut se faire de plusieurs façons : bon échangeable contre des espèces, bon d'achat, remise, carte de fidélité, don ou solution digitale. Dans les supermarchés, le bon peut être échangé contre des espèces, sans obligation de le dépenser dans le magasin. Via les kiosques, le montant peut être reçu via l'App volta€ ou reversé à une institution sociale.
L'application officielle permet de vérifier si un emballage fait partie du système grâce au code-barres et de localiser le point de collecte le plus proche. Pour être accepté, l'emballage doit porter le symbole Volta, être vide, intact et complet, avec le bouchon dans le cas des bouteilles. Les emballages écrasés, incomplets ou dont le code-barres est illisible sont refusés et le dépôt n'est pas récupéré.
