Un an après le déraillement de l'ascenseur de la Glória, à Lisbonne, l'enquête sur l'accident est toujours en cours, les causes exactes de la tragédie qui a provoqué 16 morts et 24 blessés restant à élucider.
Les victimes étaient de 15 nationalités différentes, ce qui a rendu le processus d'accompagnement des familles particulièrement complexe, impliquant un suivi international et de multiples juridictions.
L'accompagnement des familles des victimes mortelles et des blessés se poursuit, bien que le processus d'indemnisations avance lentement, avec seulement quatre procès en indemnisation aboutis à ce jour.
Le manque de réponses définitives sur les causes de l'accident et la lenteur des indemnisations maintiennent les familles des 36 victimes dans une situation d'incertitude, un an après la tragédie.
