Le gouvernement a procédé à la mise à jour du régime des droits des passagers dans les transports publics.
Le nouveau cadre réglementaire élargit également son champ d'application aux bagages, aux animaux de compagnie et aux vélocistes, étendant ainsi la portée de la protection précédemment en vigueur.
Cette mise à jour renforce également les obligations que les opérateurs de transport public ont envers leurs utilisateurs, établissant de plus grandes responsabilités pour ces entités.
