MC, propriétaire de Continente, investit environ 500 000 euros dans un programme de formation en intelligence artificielle qui formera 4 000 collaborateurs. Le programme, appelé « Enterprise AI Adoption », est structuré et modulaire, ayant été développé sur la base d'une évaluation répondue par quatre mille personnes. La formation sera proposée de manière progressive via des parcours d'e-learning, visant à renforcer la littératie en IA et à établir une base de connaissances commune au sein de l'organisation.
L'entreprise estime que les nouveaux outils d'IA permettront d'économiser environ 100 000 heures de travail par an. Les tâches concernées comprennent les réunions, le traitement et la synthèse de documents, l'automatisation des processus de recherche et d'investigation, la validation des inventaires et le traitement de l'information. MC soutient que ces gains de temps permettent aux collaborateurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur nécessitant des connaissances et l'intuition humaine.
MC cherche à établir une approche transversale de la formation en IA, englobant différents niveaux de l'organisation et suivant l'évolution des compétences nécessaires pour répondre aux défis et opportunités technologiques. Selon une étude récente de la Banque centrale européenne, plus de la moitié des travailleurs des entreprises de la zone euro utilisent déjà l'IA, bien que l'impact sur la productivité reste inégal et l'adoption condicionnée. Les principales préoccupations soulevées par la BCE concernent la fiabilité des outils et le manque de soutien des employeurs.
