Le Service National de Santé a conclu la classification du Registre National des Usagers, avec 10,77 millions d'inscrits et un taux de couverture de médecin de famille de 87%, représentant 9 234 694 usagers. L'Administration Centrale du Système de Santé a annoncé que 1 364 561 usagers attendaient encore l'attribution d'un médecin de famille. Ce travail, développé en partenariat avec les Services Partagés du Ministère de la Santé, représente une réforme structurelle prévue depuis 2017 qui permet une gestion plus efficace des ressources disponibles.
En termes régionaux, la région Nord présentait le meilleur taux de couverture avec 98%, suivie du Centre avec 95%, de l'Alentejo avec 83%, de l'Algarve avec 80% et de Lisbonne et Vallée du Tage avec seulement 74%, représentant 1 009 185 inscrits sans médecin de famille. Les 169 844 inscrits sans droit à un médecin de famille correspondent aux citoyens sans titre de résident, aux usagers n'ayant pas eu de contact avec le SNS au cours des cinq dernières années ou à ceux ayant exprimé le choix de ne pas avoir ce service.
À partir du 31 août, deux nouveaux indicateurs seront disponibles sur le Portail de la Transparence du SNS, mis à jour mensuellement, concernant les inscrits au RNU et leur éligibilité à l'attribution d'un médecin de famille. L'ACSS alerte qu'il est fondamental que les citoyens maintiennent leurs données à jour dans le RNU pour garantir l'accès au remboursement des médicaments et examens par le SNS, en se rendant simplement dans n'importe quel centre de santé ou hôpital pour mettre à jour les informations manquantes.
