Le SNS a conclu la réorganisation du Registre National des Usagers, qui dénombre 10,77 millions d'inscrits dans les soins de santé primaires. Ce nombre représente le total des usagers enregistrés dans le système de santé public portugais.
Malgré le fait que 87% des inscrits aient un médecin de famille attribué, plus de 1,36 million de personnes continuent d'attendre la désignation d'un clinicien. Cette lacune affecte une partie significative de la population qui dépend exclusivement du SNS pour les soins de santé primaires.
La région de Lisbonne et Vallée du Tage présente le taux de couverture de médecins de famille le plus bas du pays. Cette situation contribue de manière déterminante aux chiffres nationaux d'usagers sans médecin attribué, aggravant les difficultés d'accès aux soins de santé dans la région la plus peuplée du Portugal.
