Environ 160 000 usagers inscrits dans les centres de santé au Portugal n'ont pas droit à un médecin de famille. Ces personnes sont considérées « non éligibles » parce qu'elles vivent hors du pays ou parce qu'elles n'ont pas contacté le Serviço Nacional de Saúde au cours des cinq dernières années, ce qui signifie qu'elles ne sont pas comptabilisées dans le système d'attribution de médecins de famille.
Le Ministère de la Santé a mis en œuvre de nouvelles règles à travers le Règlement National de l'Usager (RNU), qui modifient la base de calcul pour l'attribution de médecins de famille. Ce changement permet de réduire le nombre d'usagers qui apparaissent sans médecin attribué dans les registres officiels.
Les nouvelles règles visent à rendre plus précise la comptabilisation des usagers qui utilisent effectivement le SNS portugais, en excluant ceux qui, bien qu'ils maintiennent leur inscription, ne résident plus dans le pays ou n'ont pas besoin de recourir aux services de santé publics depuis plusieurs années.
Avec cette modification, l'exécutif espère présenter des chiffres plus réalistes sur la couverture de médecins de famille au Portugal, permettant une meilleure planification des ressources humaines et financières dans le secteur de la santé.
