Amy Edmondson, reconnue internationalement comme l'une des principales spécialistes en leadership et apprentissage organisationnel, a accordé une interview à la Harvard Business School sur la sécurité psychologique dans le milieu du travail.
Selon Edmondson, la véritable sécurité psychologique n'élimine pas la responsabilité ni la rigueur dans les organisations. Au contraire, elle a démontré que cette approche crée les conditions nécessaires pour que des conversations honnêtes existent entre collaborateurs et dirigeants.
La spécialiste souligne que la sécurité psychologique implique l'autorisation d'être direct, permettant aux membres d'une organisation d'exprimer leurs opinions et préoccupations ouvertement, sans crainte de représailles.
Cet environnement sûr favorise également l'échange de feedback stimulant et favorise l'apprentissage continu, contribuant à des organisations plus efficaces et adaptables.
