EasyJet flight cancellation from Cape Verde to Porto affects around 130 passengers
NewsAvia27 August 2026 at 15:43
Around 130 people were affected by the cancellation, on Tuesday, of an EasyJet flight between the island of Boa Vista, in Cape Verde, and the city of Porto, in Portugal. Flight 6872 was scheduled to depart on the 25th, around 10:00 AM local time, but ended up being cancelled. Among the passengers was Abel Fernandes, a 32-year-old Portuguese man travelling on holiday in Boa Vista with two other people, and Eduardo Fernandes, who was on the island with his wife. Some travellers received a message from the airline on Monday night informing them of the cancellation.
EasyJet explained that the aircraft scheduled to operate the route was stranded the previous day in Basel, Switzerland, due to air traffic control restrictions caused by adverse weather conditions in Central Europe. The airline told passengers that free transfers to the next available flight or a full refund had been offered, and that those who took alternative measures on their own would be reimbursed for reasonable expenses.
Passengers contacted their respective travel agencies in Portugal, which began looking for alternatives. Abel Fernandes and his two companions found a solution with a destination to London, where they were on Wednesday, with a return to Porto scheduled for Thursday. However, some passengers remain in Boa Vista without an official return date; according to unofficial information, there may be a return on September 1st. There are also passengers who are without their regular medication, including medication for diabetes and hypertension.
EasyJet began operations in Cape Verde in October 2024 with connections between Lisbon and Porto and the island of Sal, having expanded operations in October 2025 to Boa Vista, Praia, and São Vicente. Tourism is one of the main drivers of the Cape Verdean economy, accounting for more than 70% of the country's exports, which received 1.2 million guests in 2025, 6% more than the previous year.
Cerca de 130 pessoas foram afetadas pelo cancelamento, na terça-feira, de um voo da EasyJet entre a ilha da Boa Vista, em Cabo Verde, e a cidade do Porto, no norte de Portugal, estando algumas ainda à espera de uma solução, segundo passageiros.
“O voo da EasyJet estava previsto para sair no dia 25, por volta das 10h00 locais (12h00 no continente português), mas acabou por ser cancelado. Eu viajava acompanhado por mais duas pessoas para o Porto”, disse à ‘Lusa’ Abel Fernandes, de 32 anos, de nacionalidade portuguesa, que estava de férias na Boa Vista.
Segundo o passageiro, alguns viajantes receberam uma mensagem da companhia na noite de segunda-feira, a informar que o voo tinha sido cancelado.
Os passageiros contactaram as respetivas agências de viagens em Portugal, que começaram a procurar alternativas, enquanto na Boa Vista aguardavam informações sobre a situação.
“Alguns colegas conseguiram, com as agências de Portugal, alterar os voos e viajar através de escalas”, contou, acrescentando que ele e os dois acompanhantes conseguiram uma alternativa com destino a Londres, onde se encontravam na quarta-feira, com regresso ao Porto previsto para esta quinta-feira.
Segundo o passageiro, os custos dessas alternativas foram suportados pelos próprios passageiros, não tendo recebido confirmação sobre um eventual reembolso.
“Mas isto foi tudo pela agência de Portugal. Da EasyJet, ainda zero respostas”, afirmou.
Entretanto, os passageiros foram encaminhados para um hotel na Boa Vista e “alguns continuam na ilha sem uma data oficial para o regresso a Portugal”.
“Segundo o que os nossos colegas nos estão a dizer, ainda não é nada oficial, mas há uma perspetiva de um retorno no dia 1 de setembro. Não há nenhuma resposta objetiva”, disse.
O passageiro afirmou ainda que alguns dos passageiros que permanecem na Boa Vista estão sem a medicação habitual, incluindo medicamentos para a diabetes e hipertensão.
“Colocaram as pessoas no hotel e até agora nada. Nem resposta, nem recado. Simplesmente deram um alojamento, mas não era isso. As pessoas pretendem ir para as suas casas”, afirmou.
Outro passageiro afetado, ouvido pelo ‘Jornal de Notícias’ que se publica na cidade do Porto, também apontou para cerca de 100 pessoas afetadas pelo cancelamento e afirmou que continuava sem receber informação da EasyJet sobre o reencaminhamento.
Eduardo Fernandes, que estava de férias na Boa Vista com a mulher, disse ao jornal que a agência de viagens não tinha recebido qualquer resposta da companhia e que os passageiros permaneciam alojados num dos hotéis da ilha.
Em esclarecimentos à ‘Lusa’, a EasyJet explicou que o voo 6872, da Boa Vista para o Porto não pôde ser realizado porque “a aeronave prevista para operar essa rota ficou retida, no dia anterior, em Basileia, na Suíça, devido a restrições do controlo de tráfego aéreo, na sequência de condições meteorológicas adversas na Europa Central”.
A companhia disse que aos passageiros foi oferecida a possibilidade de serem transferidos gratuitamente para o voo seguinte disponível ou de receberem um reembolso integral.
Os passageiros que tenham tomado medidas alternativas por conta própria, acrescentou, serão reembolsados por “quaisquer despesas razoáveis”.
Afirmou ainda que os passageiros foram “prontamente informados sobre as opções disponíveis” e que poderiam organizar as suas próprias alternativas, sendo posteriormente reembolsados pelas despesas consideradas razoáveis.
Quanto ao número de passageiros afetados, a companhia disse à ‘Lusa’ que não consegue precisar quantos permanecem na Boa Vista, uma vez que alguns poderão já ter recorrido a outras companhias aéreas para sair da ilha.
A EasyJet iniciou a operação em Cabo Verde em outubro de 2024, com ligações entre Lisboa e o Porto e a ilha do Sal, tendo alargado a operação, em outubro de 2025, à Boa Vista, Praia e São Vicente.
O aumento das ligações aéreas regulares com a Europa tem contribuído para o crescimento do turismo em Cabo Verde, que recebeu 1,2 milhões de hóspedes em 2025, mais 6% do que no ano anterior.
O turismo e atividades relacionadas são um dos principais motores da economia cabo-verdiana, representando mais de 70% das exportações do país africano de língua oficial portuguesa. – LUSA
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