Der Ticketverkauf für Spiele der portugiesischen Nationalmannschaft erzeugte eine Welle von Beschwerden im Queixa-Portal, einer portugiesischen Plattform zur Lösung von Verbraucherbeschwerden. Die Nutzer berichteten über Schwierigkeiten und Probleme während des Kaufvorgangs der Eintrittskarten für die Spiele der Nationalmannschaft.
Die Beschwerden konzentrierten sich auf den Ansturm auf Eintrittskarten für zwei bestimmte Spiele. Das erste ist Portugal–Wales, angesetzt für den 24. September, das in Alvalade stattfinden wird. Das zweite ist Portugal–Norwegen, geplant für den 4. Oktober, das im Estádio do Dragão in Porto stattfinden wird.
Die von den Verbrauchern gemeldeten Probleme umfassen technische Schwierigkeiten beim Zugang zur Verkaufsplattform, schnelles Ausverkauftsein der verfügbaren Tickets und angebliche Fehler im Reservierungssystem. Viele Nutzer äußerten Frustration über die Kauferfahrung.
Das Queixa-Portal fungiert als Kanal für Verbraucher, um Beschwerden gegen Unternehmen und Dienstleistungen einzureichen, und dient auch als Druckmittel, damit die Stellen auf die Kundenbeschwerden reagieren.
