Die Ausgabe 2026 des Rock in Rio brachte eine Neuheit namens Confort Zone mit, die sich auf der linken Seite der Weltbühne befindet. Der Bereich hat eine Kapazität von zweitausend Personen, erstreckt sich über 674 Quadratmeter und bietet Toiletten und eine exklusive Bar sowie Sitzplätze. Die Eintrittskarten kosten 1.950 R$ (975 R$ für ermäßigte Karten).
Der Bereich ist in der Nähe der Lautsprecherboxen und eines Krans mit einer TV-Übertragungskamera positioniert. Genau diese Nähe zum Kran hat einige Fans gestört, die bereits früh in der Confort Zone waren, wie Valdete Marques aus Blumenau (SC), die das Konzert von Elton John besucht hat.
Valdete kritisierte die Sicht auf die Bühne, die der Bereich bot, und sagte, dass sie für den Preis der Eintrittskarte etwas Besseres erwartet hatte und dass der Kran das Erlebnis stark beeinträchtigen würde. Sie erklärte, dass sie die Eintrittskarte nicht erneut kaufen würde, und erhielt Unterstützung von anderen Elton-John-Fans, die sich im selben Bereich befanden.
Die Neuheit spaltet die Meinungen in der Cidade do Rock. Während einige die durch den Kran behinderte Sicht bemängeln, sind andere mit den exklusiven Vorteilen des Bereichs zufrieden, wie den privaten Toiletten und der Bar sowie den verfügbaren Sitzplätzen.
