Das Programm "Primeiro Pessoas" konnte die persönlichen Besuche bei den Diensten der Sozialversicherung um 16 Prozent reduzieren. Diese Information wurde am Montag von der Arbeitsministerin präsentiert.
Die Ressortleiterin für Arbeit legte die Daten zur Wirkung des Programms vor, das darauf abzielt, den Bürgerservice durch alternative Kanäle zu optimieren.
Das Programm stellt eine Strategie der Regierung dar, um die sozialen Dienste zu digitalisieren und zu rationalisieren und so die Notwendigkeit physischer Besuche der Nutzer in den Einrichtungen der Sozialversicherung zu verringern.
Mit dieser Reduzierung der persönlichen Besuche beabsichtigt die Regierung, den Bürgern den Zugang zu den Diensten zu erleichtern und digitale Alternativen anzubieten, die es ermöglichen, Angelegenheiten ohne persönliche Vorsprache zu klären.
