Das Rock in Rio findet an diesem Sonntag (6) statt und die Organisatoren warnen die Besucher, während der Anreise zur Cidade do Rock auf ihre persönlichen Gegenstände zu achten. Handys, Ausweise, Taschen, Schlüssel und andere Habseligkeiten können in den Zügen oder in den Stationen der MetrôRio vergessen werden.
Falls ein Gegenstand verloren geht, kann der Passagier den Fundbüro-Service der Betreibergesellschaft MetrôRio in Anspruch nehmen. Das Unternehmen erfasst alle gefundenen Gegenstände im System und bewahrt sie bis zu 60 Tage lang auf.
Um zu versuchen, einen verlorenen Gegenstand zurückzuholen, ist es notwendig, das Antragsformular auf der Website der Betreibergesellschaft aufzurufen, die Option „Fundbüro" auszuwählen und die Station anzugeben, an der man glaubt, den Gegenstand verloren zu haben, sowie das Datum und die Uhrzeit.
Es ist auch grundlegend, den Gegenstand mit möglichst vielen Details zu beschreiben, wie Farbe, Marke und Material. Nach der Registrierung muss der Kunde die angegebene Protokollnummer notieren, um den Fortschritt der Anfrage zu verfolgen.
