Die Nationale Zivilluftfahrtbehörde (ANAC) kündigte heute die Überarbeitung der Indikatoren zur Bewertung der Servicequalität an den wichtigsten von der ANA - Aeroportos e Navegação Aérea verwalteten Flughäfen an. Diese Änderung erfolgt im Rahmen einer Aktualisierung der Parameter zur Messung der Leistung der den Passagieren erbrachten Dienstleistungen.
Die Änderungen betreffen hauptsächlich zwei grundlegende Aspekte: die Gepäckausgabe und die Messung der Sicherheitskontrollzeiten. Die Luftfahrtbehörde hat daraufhin eine Neubewertung der Standards vorgenommen, die eine Beurteilung der Qualität der den Nutzern an den portugiesischen Flughäfen unter der Verwaltung der ANA angebotenen Dienstleistungen ermöglichen.
