Die Opfer und Angehörigen, die von dem Unfall am Elevador da Glória in Lissabon betroffen sind, fühlen sich von der Câmara Municipal de Lisboa „vergessen". Sie berichten, dass das letzte Jahr nicht nur von Trauer geprägt war, sondern auch von fehlender Information und dem Gefühl des Verlassenseins seitens der Behörden.
Die Familien geben an, dass sie nicht wissen, was passiert ist, dass sie auf Informationen warten, die nie kommen, und dass sie das Gefühl haben, dass niemand wirklich mit ihnen über die Angelegenheit spricht.
Der Artikel deutet darauf hin, dass es eine schlechte Kommunikation zwischen der Stadtverwaltung und den direkt vom Unfall Betroffenen gibt.
